Cùng chung tay để thắp lửa sáng kiến

Trước tiên, chủ doanh nghiệp phải quên đi cái tôi của chính mình. Theo Silverstein, “Thật quá ích kỷ khi nghĩ rằng toàn bộ cải cách tương lai thuộc về một mình bạn”. Để mở cánh cổng cho sáng kiến đổi mới tràn vào, bạn phải xóa hết những xét đoán và hình phạt đối với ý tưởng tồi. “Tự bản chất, đổi mới là liều lĩnh và thử nghiệm”. Silverstein nói: “Mọi người phải được tự do trình bày ý tưởng. Chúng ta không được có thành kiến với những ý tưởng tệ”.

Theo ông David Silverstein, chuyên gia cải cách và chủ tịch Breakthrough Management Group, một công ty tư vấn về thành tích ở Longmont, Colorado, mỗi thành viên trong doanh nghiệp đều có thể trở thành nhà cải cách quan trọng.

Trái ngược với niềm tin thông thường, quan điểm của Silverstein là: “Sự đổi mới phải đi trước, đáng tin và có thể lặp lại nhiều lần”. Nhờ tạo ra văn hóa khuyến khích đổi mới và đặt sẵn những mục tiêu cụ thể, doanh nhân có thể đào tạo nhân viên trở thành những nhà cải cách hệ thống.

Trước tiên, chủ doanh nghiệp phải quên đi cái tôi của chính mình. Theo Silverstein, “Thật quá ích kỷ khi nghĩ rằng toàn bộ cải cách tương lai thuộc về một mình bạn”. Để mở cánh cổng cho sáng kiến đổi mới tràn vào, bạn phải xóa hết những xét đoán và hình phạt đối với ý tưởng tồi. “Tự bản chất, đổi mới là liều lĩnh và thử nghiệm”. Silverstein nói: “Mọi người phải được tự do trình bày ý tưởng. Chúng ta không được có thành kiến với những ý tưởng tệ”.

Diễn đàn mở, dưới hình thức một buổi họp với toàn thể nhân viên để bàn bạc ý tưởng, là cách tuyệt vời để khuyến khích sáng kiến của mọi người. Tuy nhiên, nên gửi e-mail trước, kêu gọi những suy nghĩ và ý tưởng sơ bộ. Điều này giúp bạn không dính chặt vào một ý tưởng và cũng không nhân viên nào lấn át toàn bộ. Bạn sẽ nhận được nhiều e-mail đóng góp ý tưởng để thúc đẩy nhân viên tiếp tục nêu sáng kiến.

Bạn cũng nên nhận ra tài năng độc đáo của nhân viên. Silverstein khuyên nên kiểm tra đánh giá nhân viên theo đúng cách thức để xác định họ là người đổi mới kiểu nào. Có thật là họ có sáng kiến không? Hay họ chỉ ăn theo và tìm cách lợi dụng ý tưởng của người khác?

Cuối cùng, điều quan trọng đối với bạn trong vai trò lãnh đạo là phải đặt ra tham số. Định rõ điều bạn muốn tìm kiếm, và hướng dẫn nhân viên. Bạn sẽ ngỡ ngàng trước những khái niệm mới từ họ. “Lợi ích trực tiếp (khi nhân viên là người đổi mới) là lợi thế cạnh tranh, nhưng lợi ích thứ hai là nhân viên có khả năng hơn và cảm thấy mãn nguyện”.

Silverstein nói: “Mọi người thích thưởng thích vị ngọt của thứ nước họ phát minh ra, cũng như thích cảm thấy mình là thành phần quan trọng của tiến trình. Khi làm cho mọi người tham gia nhiều hơn, bạn sẽ thu được nhiều kết quả tốt đẹp hơn”.